こちらからご確認くださいませ。

はい電話、メールやファックスでもご注文を受け付けております。ご希望の商品、個数、お支払方法、お届け先をお知らせいただければ注文可能です。

メール：info@led-hikari.com（365日24時間受付）
電話：0120-546-909（平日10時～18時受付）

はい。可能になります。お問い合わせ頂ければ、次回入荷予定日をご案内させていただきます。 一度、メール又は、お電話にてお問い合わせください。

在庫がある商品につきましては、すぐに配送の手配にうつるため、なるべくお早目にメール又は、お電話にてご連絡くださいませ。ご変更を承ります。

送料無料と記載がある商品は、送料が無料となります。
送料が別途かかる場合は、商品ページ中に表記に送料を掲載しております。

1か所の配送先に送料無料の商品と、送料別の商品を同時に発送する場合、送料別の商品送料が発生します。

各商品ページに離島などへの配送に関しての記載がございます。商品によっては配送ができないものがございます。また送料につきましても離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。不明な場合はお問い合わせください。

9時～18時となります。インターネットでのご注文やメールでのお問い合わせは、24時間365日お受けしております。

ご注文を頂きましたあと、１営業日以内にご注文受付・お支払い方法についてのご案内メールをお送りしております。メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
・受信拒否設定がされている。（送信元ドメイン：@led-hikari.com／@ne91.next-engine.com）
・登録メールアドレスの入力に一部誤りがある。
・ゴミ箱、もしくは迷惑メールフォルダに振り分けられている。
・メールボックスが一杯で受信ができない。
・HTML形式のメールを受信不可の設定にしている。

上記をご確認いただいてもメールが受信できていない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。

こちらからご確認くださいませ。

銀行振込、の場合、お支払いは前払いとなっております。商品到着後のお支払いは、お受けいたしておりませんのご了承ください。

はい、可能になります。領収書をご希望の場合は、商品お届けとは別に郵送にて領収書をお送りしております。領収書の宛名、但し書きなどのご指定も対応しておりますので、お気軽にお申し付けください。

できるだけ早くご連絡いただければお支払方法を変更できますが、すでに手続きが完了している場合など、変更できない状況もございます。

原則、佐川急便での発送となりますので、お届け日指定は可能です。
お時間の希望については佐川急便のお届け時間帯の枠でご指定が可能です。

在庫を抱えている製品については、お申込み受付当日または翌営業日に配送し、2～5日でお届けします。
在庫を抱えてない製品については、お申込み受付当日から約３０日後にお届けします。

はい。配送先の玄関口までお届けいたします。

申し訳ございません。お受けできかねます。

佐川急便でのお届けとなります。

こちらからご確認ください。

初期不良・保証期間内の不具合品の返品・交換は無償で行っております。
お客様の都合による返品・交換の場合は、往復の送料と代引手数料はお客様のご負担となります。また、ご返金時にお振込み手数料が発生した場合、返金金額より差し引かせていただきます。

※返品後の点検で部材欠品や傷等があった場合、または新品で再販できない状態の場合は、料金が発生する場合がございます。

弊社までご連絡ください。ご注文をお受けいたしております。弊社に在庫がある場合は入金確認後翌日には配送が可能です。在庫がない場合、メーカーから取り寄せとなります。

※部品の種類によってはお届けまでに２～３週間ほどお時間がかかるものもございます。

故障や、部品の取り寄せなどメーカーが製品に対応していればお取り寄せなどが可能です。また修理の相談などもお受けしております。

ただ今準備中となります。もうしばらくお待ちくださいませ。

こちらのページをご覧ください。